精神残疾人及肢体残疾人在就医、开药过程中遇到诸多不便及可能增加风险，成为社会各界关注的问题。5月27日起，荔湾区作为首个试点开展公益助残项目——“小懂精扶”线上开药服务，为精神残疾人复诊开药提供了便利。

　　专家提醒，线上开药服务优势很突出，可省时省事省力，但是也代替不了医生现场问诊、评估近况的作用，建议家属和康复者在开药的时候，应该根据个人的问诊的目的、需要，因应线上线下开药的特点，灵活选择合适的开药途径。

　　记者了解到，在广东省精神残疾人及亲友协会的支持下，广州市精神残疾人及亲友协会、广州市肢残人协会等联合广州利康社会工作服务中心和荔湾区社区精神康复综合服务中心（下简称“荔湾精综”），线上线下同步开展了“‘小懂精扶’项目研讨会”，探讨项目服务优势及不足，将相关服务和经验向全市推广，以惠及更多有需要的精神障碍患者。

　　在现场，荔湾精综社工介绍了2022年3月以来协助区内“封控区、管控区、防范区”的荔湾区户籍的精神康复者的开药情况和具体的开药流程，分享了开药过程中遇到的障碍及解决方法。 

　　文/广州日报·新花城记者：苏赞、林琳
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　　广州日报·新花城编辑：张影