广州地铁作为广州市民出行的首选交通工具，已经承担起超过全市一半的交通出行量，很多行动不便的市民也将地铁作为最主要的出行交通工具。这是因为地铁内的无障碍设施齐全，同时也很方便。

　　那地铁站内的无障碍设施到底有哪些呢？

　　1、盲文导向牌：在出入口、站厅、站台等连接处设置了盲文导向牌，为盲人乘客提供路线、方向指引和出入口信息。   

　　2、求助按钮：在专用通道处设置了求助按钮，方便有需要的乘客及时与车站工作人员取得联系。

　　3、盲道：给盲人提供行走和辨别方向使用。

　　4、轮椅坡道：方便行动不便坐轮椅的乘客能够无障碍通快速进入车站。

　　专用电梯

　　在地铁站内，除个别车站使用楼梯升降机连接站厅到站台外，其他车站都设置了专用电梯连接站厅到站台，行动不便的乘客可以通过专用电梯从站厅到达站台。

　　楼梯升降机

　　楼梯升降机连接站厅与出入口，是行动不便的乘客进入车站的重要设备。楼梯升降机操作方便，运行平稳，如有需要，只需按下呼叫按钮，车站工作人员收到信息后，便会第一时间赶往现场，协助操作机器。

　　除此之外

　　为了提供更加周到细致的服务，广州地铁推出了“爱心预约”特色服务，如有需要可提前拨打广州地铁服务热线96891或在广州地铁官方微信“96891微客服-爱心预约”上进行登记预约。

　　经常出入某站点的乘客可向车站索取爱心预约服务卡，按照卡面指引联系车站。预约乘坐地铁时，需说明进站时间、进站车站、目的车站、换乘线路等具体信息。车站将根据乘客的预约信息安排专人在进站、换乘、目的车站，相互配合共同完成接送乘客进站、上车、下车、换乘、出站工作,为乘客提供全程服务。

　　（文/傅佳怡、谭膺健 图/傅佳怡）