广州BRT体育中心站站务员介绍，2012年，站务员们发现有一名失明乘客经常来该站乘车，就此结下了不解之缘。这名乘客姓龙，家住体育中心站附近，在棠下小区工作，自BRT线路开通至今，便经常前往体育中心站搭乘B21、B9等线路。站务员发现他是车站的“常客”后，特意将车站站长的联系方式留下，让他到站后打电话联系站长，由站长派人将他接进车站，并协助其乘车。

　　不久后，整个BRT体育中心站班组都知道了这名乘客，为此车站制定了定期帮扶计划，不少人还自发学习帮扶盲人乘车的技巧和注意事项，互相提醒留意龙先生的出行时间以便及时提供帮助。工作人员介绍，至今车站已持续协助龙先生乘车数百次，“4年多了，有时出于默契，龙先生还没打来电话，站台就有人主动赶过去准备协助他乘车。”

　　昨日上午，记者在体育中心站台见到了龙先生。他说，自己在1个多月大时患有视神经萎缩，因此出现了视觉障碍。龙先生表示，因工作生活原因，自己差不多每一两天都要经过体育中心站一次，通过4年多的沟通交往，体育中心站班组几乎成了他的家人。