越秀区残联认真落实习近平总书记关于密切联系群众、改进工作作风的重要讲话精神，加强作风转变，由被动服务为主动服务。7月19日下午，越秀区残联召开了“残疾人服务需求交流会”，18条街道的残联理事长分别对辖内残疾人的困难和需求进行了深入的交流。目前，残疾人存在的主要困难有：一是有病不敢看，现有的医疗保险政策对部分就业年龄段的残疾人无门诊保障；二是精神病人在患有其他重大疾病住院难，医院拒之院外；三是终身无工作能力的重度残疾人依赖父母的退休金得以生存，成为“啃老族”；四是“边缘户”残疾人生活艰难，家庭的困难难以享受到现行政策的救助；五是残疾人的监护人因长期照顾残疾人，精神和心理上饱受着巨大压力而无法纾解；六是在《精神卫生法》出台后，对有肇事征侯的精神病人的强行入院治疗产生了负作用，残疾人工作者难以处置。
　　根据以上反映的困难或问题，区残联张建良理事长提出了三点要求：一是结合目前的群众路线教育实践活动，改变工作作风，全区残疾人工作者应深入社区、深入残疾人家庭了解民情，以民所需主动服务；二是要解决好个案，在政策范围内对存在特殊困难残疾人的家庭要提供针对性的服务和援助，消除影响社会不稳定的因素；三是提升工作理念和工作能力，不做政策执行上的“稻草人”，要善解民困，为创建平安广州、平安越秀多作贡献。

街道残联理事长对我区残疾人服务需求进行深入的交流