2009年，区残联以维护全区社会稳定为已任，以解决残疾人反映的实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，着力为残疾人及其家庭排忧解难，信访工作取得明显的成绩和效果，共接待残疾人及其家属来信、来访、来电、来邮共310人次，信访回复率100%，办结率达95%以上。市、区领导对于我单位信访工作有效的跟踪管理和没有出现越级上访给予了高度的评价。其中更有一名残疾人亲属还向《番禺日报》写信表扬区残联的信访接待工作。

    在2010年2月26日的番禺区信访工作总结会议上，区残联被评为二〇〇九年度番禺区信访工作先进单位。