8月20日下午，中国残联组联部副主任张超英一行7人到越秀区残联调研信息化工作，广东省残联理事长张永安、副理事长柯沫夫，广州市残联副理事长张扬，及省、市、区残联信息化工作相关人员参加调研。
　　调研会上，越秀区残联理事长胡道明介绍了越秀区打造残疾人生命周期全程服务的经验。越秀区残联依托我区网格化服务与管理系统，为辖区残疾人精心打造残疾人生命周期全程服务这一创新服务，为各个类别的残疾人提供从少年到青壮年再到老年的教育、康复、就业、托养等全覆盖服务，目前已实现“残疾人电子档案”“数据比对”“残疾人证办理新流程”三大成果，为基层工作者和残疾居民提供便利。
　　中国残联组联部副主任张超英对越秀区残疾人信息化管理与服务高度赞赏，指出残疾人生命周期全程服务，理念先进科学，契合了当前深化改革的潮流，具有很强的创新性和实操性，值得继续深入探索，并加以推广。

调研会现场