护理操作是我院托养工作的重要组成部分，护理人员护理技能的高低直接影响服务质量。为了提高工作人员的护理技术操作能力及护理质量，我院于今年8月对全体护理人员进行了四项护理基本操作培训，培训内容包括：1、穿脱衣裤、鞋袜操作规程；2、洗头、洗澡护理操作规程；3、刷牙、洗脸护理操作规程；4、整理仪容仪表护理操作规程。10月24、25日，我院就培训内容对全院120多名护理岗位的工作人员进行了护理技能操作考核。由于前期培训及相关工作准备充分，本次考核取得了圆满成功，达到预期目的。