广州市残疾人安养院通过ISO质量管理体系现场审核认定
日前,经广州市中鉴认证有限责任公司专家审核小组现场审核,广州市残疾人安养院顺利通过ISO9001-2008质量体系认证外审工作,审核结果为推荐注册。
为规范安养院管理制度,提高全院服务质量,安养院自去年下半年开始导入ISO质量体系认证项目,一年来,在有关专家的指导下,我院通过运用ISO9001质量管理体系的理念和标准,对全院各部门进行规范管理,经历了编写文件、整理记录、现场整顿、内审、外审等阶段,使工作标准更加明确、流程更加合理,有效提高了整体工作效能及管理水平。
9月28-29日,认证公司审核小组的三位专家通过深入一线、面谈交流、文档调阅等形式,对我院各个部门进行了为期两天的全面审核和检查,在9月29日的安养院质量管理体系认证末次会议上,专家审核小组对我院体系建设给予了肯定,并按照质量管理体系标准对各部门运行情况进行了综合评价,同时也指出了一些存在的问题,我院将针对这些问题制定限期整改方案,并将其落实在工作中。
此次通过ISO9001-2008质量体系认证审核,是安养院迈向更高目标的开始。陈景辉院长希望全体员工以此次审核为契机,严格执行质量管理体系标准,并不断加以完善,全面推进我院科学化、规范化管理,为院友提供更加优质的服务。
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