2010年11月30日上午，在亚残运会即将召开之际，广州市残疾人联合会、广州市肢残人协会在广州大厦召开广州市无障碍电子地图及《广州城市无障碍出行指南》推广发布会，中国残联宣文部王涛部长、广东省残联张永安副理事长、广东省残疾人事业信息中心孙辉民副主任、广州市残联傅蝶副理事长、广州市肢残人协会吴小勤主席、盲协陈阳主席及广州市凯洋医疗科技有限公司领导出席了本次会议。会上，中残联、省市残联领导发表了热情洋溢的讲话，对广州市无障碍电子地图及《广州城市无障碍出行指南》的推出给予了高度评价，吴小勤主席详细介绍了广州市无障碍电子地图的建设过程和使用方法，并现场回答了听众的提问。
    作为全国首创建立的广州市无障碍电子地图和发行的《广州城市无障碍出行指南》，使广大残疾朋友和全社会有需要的人士可以通过无障碍地图网站、手机短信、热线电话实时查询广州市的公共交通、公共设施及场所的无障碍情况，提供无障碍的出行导航服务，合理安全的规划出行路线；同时以手册形式按照旅游景点、酒店宾馆、饮食餐厅、商场购物、文化娱乐、邮局、通讯、公厕、银行、医院、药房、客运站、无障碍公交、地铁无障碍出口、残联机构等十五个类别的大门、电梯、洗手间、停车场、客房等的中英文无障碍指南，为残疾朋友及各地来宾通畅出行提供了极大便利，充分体现了“我们欢聚、我们分享、我们共赢”的亚残运理念，为亚残运会的顺利举行提供先进、实际的保障，展现了广州“首善之区”的国际形象。

    广州市无障碍短信查询号：106350021020
    广州市无障碍查询热线电话：96931

    短信查询方法：
    第一步：手机（移动、联通）编辑“A查询地点名称 行政区划名称”发送到“106350021020”，其中“行政区划名称“为非必写内容，例如“A天河城 天河区”；
    第二步：选择手机返回的地点列表短信的每个地点前面的标识号，编辑“G地点标识号”发送到“106350021020”，地点列表可以通过发送“N”到“106350021020”获取下一页内，例如G406；
    第三步：手机接收到查询地点的详细地址和无障碍设施情况描述短信。