2009年 12月4日、5日两天，主题为“处理服务使用者的行为问题”的精康工作研讨会在广州市残疾人职业培训中心召开，会议邀请了香港利民会新翠实业社的业务经理邹淑娴女士作为主讲人，与会人员除了培训中心和利康中心的工作人员外，还邀请了市脑科医院、市民政精神病院、乐务中心和黄埔区康园工疗站的工作人员参加，大家一同就康复者的行为问题进行学习和探讨。
　　对于精神康复机构来说，康复者的异常行为既影响了训练的进行，也对康复者本人产生负面的影响，尤其是暴力行为更会危及工作人员及其他学员的人身安全，对此服务人员需要掌握一套行之有效的应对办法。在会上，利民会的邹经理对康复者的行为问题及处理办法进行了深入的讲解，分享了很多香港的经验，另外社工、训练导师和医护人员从各自专业的角度发表了意见，大家进行了热烈的讨论，令与会人员感到获益良多。通过这次研讨会，大家对康复者的行为问题有了更多的认识，这有利于服务机构在日后工作中完善服务手段，更好地帮助康复者纠正异常行为。

香港利民会的邹经理向大家讲解处理康复者行为问题的方法。


培训中心的同事和大家分享一些问题比较突出的学员个案。


广州利康家属资源中心副主任王坤和大家分享辅导经验。