2024年8月27日，精神残疾人家属唐阿姨向广州市精神残疾人及亲友协会（以下简称“市精协”）以及荔湾区精神康复综合服务中心（以下称“荔湾精综”）赠送锦旗，致以诚挚的感谢！唐阿姨表示非常感谢协会及荔湾精综的社工在其十分无助的时候给予了关怀和帮助，让他们一家看到了希望！

　　唐阿姨是荔湾区的一名精神康复者家属，她向荔湾精综社工反映遭受了邻居长达一年半的噪音侵扰，家中的康复者精神状态变差，经常烦躁不安，影响病情稳定。唐阿姨及丈夫也因为噪音影响和担心康复者病情变化，身体健康出现了问题，唐阿姨年初更因此中风，中风后行走不便。噪音已经严重影响了这个家庭的日常生活和精神康复者的康复。唐阿姨与邻居进行多次协商、调解均未能解决问题，唐阿姨一家深感无助，遂向社工求助。

　　荔湾精综社工收到唐阿姨的求助之后，立刻上门了解情况，过程中了解到唐阿姨希望通过法律维护自身权益，但缺乏资源和支持。社工随后向市精协反映了唐阿姨一家的情况，在市精协的帮助下联系了广东省法律援助基金会，成功链接了广东环球经纬律师事务所的法律援助，目前该案件已经立案等待开庭。

　　在链接资源的同时，社工也同步为精神康复者提供心理辅导以及活动，为其丰富日常生活，拓展朋辈支持，减少环境因素造成的负面影响，稳定病情。当发现精神康复者的阳性症状明显增加时，社工通过辅导提升康复者对自身病情变化的认识，并陪同康复者进行诊疗，最后康复者主动提出入院治疗，社工也提供了入院协助。

　　接下来，荔湾精综社工将持续跟进这个家庭，协助康复者维持病情稳定，更好地在社区康复，融入社会。

社工走访社区了解情况 唐阿姨为市精协赠送锦旗