12月8日下午， “广州市无障碍环境建设交流推进会”在广州图书馆举行。

来自住建、交通、教育、法律、残联、信息无障碍企业等行业领导、专家，聚集文化、政策、技术、行动等方面实践，分享广州无障碍环境建设的点点滴滴，并发起呼吁，希望更多社会力量共同努力，打造更加人性化、普惠性的无障碍环境，让每一位残疾人朋友都能够享有平等的生活权利和社会参与机会。

据悉，该交流推进会是2023年广州市“爱心满花城”助残系列活动之一。

| 情景剧演绎“黑科技”支持听障人士独自就医办事

一个《听障女孩看病记》的情景剧，开启了这场交流推进会。听障女孩嘉淋在无障碍服务桩、无障碍服务台、手语翻译系统的支持下，顺利与导诊护士、医生沟通，完成问诊看病的流程。

听障女孩嘉淋看病记

据了解，此前，看病就医是许多听障朋友都面临的障碍，因为要在交流上耗费大量时间，而且要忍受其他患者的不耐烦、不满，因此他们往往宁可忍着病痛，也不愿意到医院就诊。现在有了这样的“黑科技”，可以很好地支持他们独自就医办事。

在推动无障碍环境建设的过程中，硬件设施的建设十分重要。硬件设施的建设，包括无障碍通道、便利设施、无障碍交通等。“过去，我们认为，残障讨论的障碍，来源于身体，但实际上，随着社会发展，越来越多人意识到，障碍其实是我们在生活工作时遇到的‘不方便’。”广州市残联有关负责人表示，这些其实都可以通过无障碍环境的建设进行填补。

一名参会的无障碍督导员表示，障碍和无障碍，从来不是遥远的概念：“实际上，它是一个文明城市的标配，更是一座城市发展水平的衡量尺。”近年来，包括《广州市无障碍环境建设发展规划》在内的一系列政策和规划，更展示这个城市推进无障碍建设的决心。

| 社会创新实践推动广州无障碍环境建设

无障碍环境建设，并非口号和概念。在广州，一系列社会创新实践已经在推动无障碍环境建设。社会创新的落地对于无障碍环境建设具有重要的推动作用，它能够为无障碍建设带来更多切实可行的解决方案，促进社会的包容性和公平性，让更多的人受益于无障碍环境的改善。

古念群解说广州无障碍停车位的实施情况及经验总结

记者了解到，今年，由市发展和改革委、市残联等八个部门联合出台了《广州市无障碍停车位管理办法》。广州市残疾人联合会维权处处长古念群在交流推进会上，深入浅出解说了广州无障碍停车位的实施情况及经验总结：“对于残疾人来说，无障碍停车位有效解决了停车乱、停车难的问题，为残障人士停车提供了便捷，让他们的出行和生活多些安全，多些便利，非常有意义。这样一个小小停车位的设置，不仅方便了残疾人朋友，更营造了广州市关爱助残的良好氛围，提高了城市文明程度，传递了文明温暖的正能量。”

广州市公交集团分享了公交企业在无障碍服务方面的努力、创新和成果、经验；滴滴出行科技有限公司介绍了探索精细化无障碍服务方面形成的网约无障碍车工作模式。

| 倡导青少年加入无障碍环境建设的宣导和行动

“在硬件设施的建设之前，一切无障碍环境的持续优化，都离不开一座城市的文化氛围。”一名无障碍环境建设推动者表示，广州，素以包容平等著称，而这份包容和平等的底气，无障碍的点点滴滴，除了源自正在努力推进无障碍建设发展的大人们，还有一些新生的力量。

在此前，广州市政协委员、律师与公益人郑子殷，以及广州市政协委员、广州市铁一中校长丁丹，在广铁一中成立了一支无障碍小督导队伍，通过关注、测量学校、社区周边的无障碍设施，来参与到对城市无障碍的督导中。

为什么要建立这样的一支队伍，怎么看待新生的力量，如何完善模式并进行推广？郑子殷、丁丹分享了自己的想法。“不要小看孩子们的力量。”郑子殷说，他们想做的，是在孩子们心里种下一颗种子，未来在合适的时机，这些种子一定会发芽，长成大树。而作为从业30年的“园丁”丁丹，正在探索如何更好播种、浇灌。

郑子殷与丁丹领读倡导现场

为共同实现“花城无碍，创想花开”，郑子殷与丁丹在交流推进会上联合发起倡导：“孩子们也是这座城市的小小主人公，同样有能力参与其中。我们倡导广州市中小学校携手，一起推动青少年无障碍环境建设的宣导和行动。”

设施无障碍、信息无障碍和服务无障碍，为残疾人和更多有特殊需求的市民们提供了实实在在的便利和支持。一名认真参加全场活动的志愿者感慨道：“我想，我们追求的无障碍，最终是一种理念的无障碍，也就是全社会的人们心中没有障碍，每个人不再强调差别，而是更加关注我们之间的共同点，一起在这个包容、开放的城市中，相互融入，共同进取，去进一步开启这个城市更磅礴、更灿烂的新篇章。”

文/广州日报·新花城记者：林琳 通讯员：穗残宣

图/受访者提供

广州日报·新花城编辑：苏赞