主要做法：（一）完善残疾人工作网络。各街专门设立残联专职理事长，建立了242个社区残疾人协会，成立了1340多人组成的助残志愿者队伍，基层残联组织做到了“有专职联络员、有办公场所、有服务载体、有联系网络”，为促进残疾人事业的发展提供了强有力的组织保障。（二）加强残疾人设施建设。“十五”期间，新建了面积达2200平方米的残疾人康复中心，对全区18个街道的社区康复站、工疗站等场地进行了改建，改建后的残疾人康复活动场所达3800多平方米，修建了520处缘石坡道，铺设了67300米盲人导向带，设置了150个无障碍设施标志牌，为残疾人事业发展打下了较好的硬件基础。（三）深入开展社区康复工作。定期为残疾人进行心理辅导，社区康复员上门提供个性化的康复服务，设立了残疾人康复档案，超额完成“十五”计划中各项康复工作指标。（四）积极促进残疾人就业。五年来免费培训残疾人1600多人次；同时，通过在社区服务岗位优先安排、到企业上门推荐等方式，积极挖掘就业门路促进残疾人就业，掌握了一定技能的残疾人就业成功率达到60%。（五）大力开展残疾人教育和文体活动。投入逾170万元对特殊教育学校进行异地搬迁、综合改造，该校学生人均占地面积和建筑面积增幅达100.42%和93.75%。在67所学校中开展随班就读，8所学校开展“送教上门”的试点，全区轻度弱智儿童入学率达100%，三残儿童入学率达93%。每年举办残疾人运动会，活跃残疾人的文体生活。