机关团支部参加助残志愿者服务技巧培训——将“爱”融入服务技巧
2006年4月,机关团支部组织20多名团员青年参加团委举办的“助残志愿者服务技巧培训课”。通过这次培训,我支部团员青年们全面、系统地学习了为肢体残疾人、盲人和聋哑人等提供支援者服务的技巧,并重点练习了“一个人推轮椅上下楼梯”、“引导盲人通畅行走的肢体语言和准确判断方向的专业术语”等技巧。培训后,我支部针对因自学考试、清明节等客观原因而请假的少数团员青年,在4月17日至26日,以分组补课的形式,派团干为他们讲解、演练了服务技巧,使每一位团员青年都能接受系统、全面的培训,为残疾人提供优质、专业化的服务。
2005年度,我支部发动团员参加了一系列的助残志愿者活动,30名团员共提供660多人次志愿服务,平均每人提供20多次(至少60小时)。在这些活动中,我支部团员青年严格遵守服务纪律,出色地完成了任务,得到残疾人的好评。
通过这次培训,提高了我支部团员青年的服务技巧,促使团员青年将“爱”融入服务技巧,以更高的理念、更大的热情投入到助残工作当中。“哪里搞活动,哪里就有我们的志愿者!”“有困难,找志愿者!”这是我支部的服务口号。我们会一如既往地为残疾人服务。
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