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越秀区调查队的几个小故事

作者:吴杰机 | 来源:越秀区抽调办 | 发布时间:2013-03-29
在广州,提起一德路,几乎每个人都会把它和玩具、精品、各种干货联系在一起;提起大新街很多人都知道那是一个做皮具、小五金买卖的地方;提起大新街一德西、和宁里小区,几乎每个越秀区调查员都有一段动人的故事。

  大新街是广州商贸中心区之一,流动人口多、而且老人、小孩也多,治安案件也时有发生,尽管做了大量的宣传工作,调查的困难还是接踵而来。越秀区调查队全体队员和陪调员和医生一起共同努力,坚持不懈、不分时段、早午晚只要发现有人在家就互通情况,及时上门。医生也不辞劳苦,随时上门服务,终于完成了入户率、检查率两个100%,表现出一个整体相互协助的精神。

  故事一:旁敲侧击,顺藤摸瓜。

  4月14日晚上,调查员魏学东、王燕萍在一德西小区( 国际玩具精品大厦)上门调查时,发现一住户只有一个10多岁的初中生在家复习功课,当调查员询问他的父母亲是否在家时,该学生说:他们父母亲一个星期都不在家。调查员觉得有点跷蹊,但也不想影响他做功课,便先做下一户的调查。

  4月15日晚上,调查员再次敲门进行调查时,该家庭的家长仍然不在家,无奈调查员只有向该小孩进行调查,没想到该少年却一问三不知,甚至不愿意讲自己父母亲的姓名和出生时间,只报出自己的姓名,眼看调查无法正常完成。此时小魏灵机一动,采取旁敲侧击办法,便问该少年的学习情况,引导他说出所在学校和班主任的姓名。面对调查员认真的工作态度,该小孩有气无力地答:他是某中学初三级某班的学生,班主任是Z老师。

  4月16日,调查员手持抽样办的介绍信前往该中学,找到该小孩的班主任,通过查阅学籍资料,得知该小孩的父母亲的工作单位:其父亲是越秀区某局的公务员。于是,调查员通过电话与其父亲联系,但是对方却爱理不理,不愿意配合。为顺利完成调查工作,区抽样办决定与其父亲的工作单位----越秀区某局联系,通过单位领导做好其本人的思想工作。

  经过三番四次的努力,4月16日晚上,调查员再次敲开这户人家的房门,终于完成该“钉子户”的调查工作。

  同时,调查员在与学校老师的交流中发现,现在残疾学生的随班就读时,因残疾学生的接受能力比正常学生较低,同时老师难以对残疾学生给予特殊辅导, 因此残疾学生的成绩较差,往往受到其他人的歧视。这与原来残疾学生与正常人接受同等的教育,免受歧视的初衷相反。

  故事二:小伙子鞍前马后服务,老太太欣然上站检查

  4月17日,第二组调查员邱发智,是个二十几岁的大伙子,在调查和宁里47地下关八妹家时,已经知道了关八妹79岁,听力明显有困难,就开了“筛查单”,预约她第二天上检测站免费检查身体。可到了18号,打电话再次通知关阿婆上检测站时,家人告诉小邱老人家因为害怕检查,已经去了珠光街的子女家。小邱没有放弃,便打听问关阿婆在珠光街的子女的地址和电话,并再次打电话跟关阿婆做思想工作,但关阿婆推托腿脚有毛病,不方便到检测站。第三天,小邱和调查队同事打了声招呼,就来到了珠江街关阿婆子女的家,动员她上站检查,耐心给她解释:“这是人民政府对老百姓的关心和爱护,要不我打的士陪你去检查,打的士送你回来,这样行不行?”关阿婆望着这二十多岁的小伙子真诚的脸,终于愉快地答应了回检测站。小邱全过程陪着关阿婆,直到把关阿婆安全送回到珠江街子女家。自己掏钱出力终于完成和宁里47号地下的调查任务。我们全体调查队队员都连声称先赞小邱是个好样的!

  故事三:不变的承诺 风中的守候

  4月16日,第六组调查员冯杏和刘瑞明预约了一个4岁的孩子中午11点到检测站,但是快到下午一点钟了就是没见人影,于是他们打电话到档口了解情况,小孩父母讲:生意忙,没有时间,下午两点钟你们过来带他去检查吧。等他们去接小孩的时候,他父母又说上幼儿园了,如果这样下去工作肯定没法做,小冯便问他在哪个幼儿园,放学途经什么地方,谁去接送?小孩父母看着调查员,同时生意也忙啊,便答应了调查员的要求。冯杏和刘瑞明下午便提前在省中医院的十字路口守候,那天天气突然变冷,北风呼呼地吹,他们就这样在寒冷的天气里面等了1个多小时,终于看到孩子的爷爷带着孙子过马路。他们立即迎上前,一起把孩子送到检测站,完成了调查任务。任务完成了,调查员冯杏终于生病发烧了,于是调查队破例给他半天的假期。

  无独有偶,第三组调查员的甄秋容演绎守株待兔的现代版。4月19日,她来到第五次来到和宁里调查小区的X房,她心头一喜:终于遇到了,可是当她敲门时里面的人却不肯开门。她耐心地守在他家门口,听到厨房有响声,就再次敲门,住户马上离开厨房不开门。作为一个老调查员,她理解这里住户对社会上的各种调查早以心存恐惧,于是她再等,等了差不多两个小时了,住户终于要开门送客人走,我们容姐马上上前表明身份,说明来意。此时的住户,看到调查员的真诚和耐心终于接受了调查。因为,正如被调查户所说:“仅仅是为了推销的人怎么会这样等,她肯定怀着某种使命来的,我怎么能不配合。”在这个住户的进见下,这个小区其他住户的调查工作也顺利开展了。

  越秀区调查队的故事每天都在发生,在大家的努力下,目前工作进展顺利。正如调查员所说的:“大家只有一个心愿,就是要把政府交给我们的任务完成好。把党和政府对人民群众的关怀送到老百姓的心头上,再苦再累都不怕。”

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