10月19 日，市残联与市民政局、市交通运输局、市城市管理综合执法局等人员组成联合巡查督导组，由市残联张翠玲副理事长带队，对广州北站的无障碍环境建设、花都区新华街残疾人家庭无障碍改造工作进行联合实地督导。之后张翠玲副理事长会同花都区残联一行对新华街康园工疗站疫情防控工作进行专项督查。
　　本次督导和督查，是为贯彻落实《关于开展“办家门口民生实事”暨文明城市创建专项整治行动巡查督办工作的通知》和《广州市新型冠状病毒疫情防领导小组（指挥部）及办公室工作方案（2021年第3版）的通知》要求而组织开展。张翠玲副理事长一行首先巡查了广州北站公共场所的轮椅通道、缘石坡道、无障碍卫生间等无障碍设施建设情况，并对照国家标准《无障碍设计规范》（GB50763-2012）指出存在的突出问题，形成反馈清单，提出整改标准和时限要求。联合巡检的责任单位人员认真听取意见，表示将继续严格把关及时督促整改，进一步完善无障碍设施建设管理，将无障碍设施建设做到细处落到实处，让残疾人、老年人等特殊群体生活无障碍，出行更自主便捷。
　　接下来，联合巡查督导组实地考察了新华街两户残疾人家庭无障碍改造。张翠玲副理事长亲切与残疾人及亲友交谈，仔细查看改造后的扶手、地面平整、坡道、无障碍厕位等设施的质量和使用情况，详细询问无障碍设施改造后的使用舒适度，认真听取残疾人对改造情况的想法和意见。残疾人的脸上露出了开心的笑容，表示无障碍设施改造较好地改善了他们的居住环境，让他们生活在有爱无碍的暖心环境。
　　随后，张翠玲副理事长会同花都区残联一行对新华街康园工疗站的疫情防控工作进行专项督查，实地检查了工疗站扫码、登记、测温、消毒用品标记存放、台账管理、应急预案等落实情况。她充分肯定了花都区残联的疫情防控工作，要求花都区残联进一步做好常态化疫情防控各项措施，落实好疫情防控责任链长制、疫情防控工作方案和督导台账，不可麻痹大意、不可掉以轻心、不可须臾松懈，切实做好工疗站等康复机构的个人防护和工作场所的消毒工作，切实保障人员安全。

实地检查广州北站轮椅通道

认真听取残疾人对家庭无障碍改造工作的想法和意见

详细询问无障碍设施改造后的使用舒适度

实地检查新华街康园工疗站疫情防控工作

实地检查工疗站疫情防控台账管理、应急预案等制度